Kassasysteem en kassa cloud app software voor winkel en horeca kopen of repareren.

FAQ

Veel gestelde vragen HioPOS Plus Kassa

Graag geven wij een overzicht van de veel gestelde vragen, FAQ. Mocht uw vraag hier niet bij staan, neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier, via info@hiopos.nu of via 085 – 0210 110.

 

2. HioPOS - Instellingen

– Hoeveel groepen en artikelen kan ik aanmaken?

U kunt zoveel artikelen aanmaken als u wenst. Op het scherm zijn de eerste 8 groepen zichtbaar waarna u naar beneden kunt scrollen. Bij meer dan 8 groepen is het advies om best verkopende groepen als eerste aan te geven. Qua artikelen zijn de eerste 20 zichtbaar en ook daarna kunt u naar beneden scrollen. Het is niet mogelijk om een artikel te zoeken in de computer. Onze tip is om de artikelen in makkelijk te onthouden groepen aan te maken.

– Kan ik gegevens van artikelen uit Excel importeren in de kassa?

Ja dat is mogelijk. Bestanden die in een Excel XML bestand zijn opgemaakt / opgeslagen kunnen worden ingelezen. In de bijgevoegde handleiding hebben wij hier een duidelijke omschrijving gegeven.

– Kan ik een andere taal instellen?

Ja, er zijn een aantal talen beschikbaar zoals onder meer Engels, Frans, Duits en Spaans. De kassa wordt standaard in de Nederlandse taal geleverd.

– Kan ik zelf afbeeldingen toevoegen en kleuren wijzigen?

Ja, u kunt zelf gemakkelijk via het configuratiescherm afbeeldingen toevoegen en kleuren wijzigen. Ga naar het configuratiescherm en selecteer een artikel. Op artikelniveau kunt u diverse wijzigingen toevoegen. Hier kunt u ook de volgorde van de veel verkochte producten wijzigen, zoals bijvoorbeeld een Cola bovenaan weergeven en wellicht een Fristi onderaan.

– Kan ik gemakkelijk producten toevoegen of menu’s samenstellen?

Ja, nieuwe producten en menu’s voegt u gemakkelijk toe via het configuratiescherm. Wij adviseren een menu als product categorie aan te maken, dit verhoogt het gebruiksgemak bij het noteren van de bestelling.

De standaard inhoud van uw menu is bijvoorbeeld patat en een drankje, maak dit aan als product categorie. Als deze product categorie is aangemaakt voegt u de diverse menu’s  in de vorm van producten toe; zoals bijvoorbeeld een hamburgermenu en een saté menu. Voer als verkoopprijs de totaalprijs van het menu in. Maak de drankjes als aparte producten in deze categorie aan met een bedrag van €0,00, de prijs heeft u al verwerkt in de menuprijs. Als u de drankjes als opmerking/modifier in het menu plaatst, worden deze namelijk niet geregistreerd als verkoopdetail in het systeem en kunt u niet bijhouden welke drankjes bij de menu’s zijn verkocht. Geef de dranken weer als bijvoorbeeld “Fanta menu” en “Cola menu” zodat de medewerker weet dat deze dranken bij de menu’s horen. Voor een extra of losse Fanta of Cola moet immers de normale verkoopprijs betaald worden.

Aan het eind van de dag ziet u bij het aantal verkopen hoeveel menu’s u verkocht heeft en welke drankjes hierbij verkocht zijn.

– Kan ik iedere medewerker eigen rechten toekennen?

Ja, per medewerker kunt u aangeven welke bevoegdheden zij krijgen. De administrator heeft vanzelfsprekend alle rechten en kan deze wijzigen per medewerker, gemakkelijk vanuit het configuratiescherm. De administrator kan bijvoorbeeld alle statistieken opvragen, prijswijzigingen doen en kortingen geven. Een medewerker zal veelal alleen de kas in/kas uit en Z-afslag en kassalade besturing toegewezen krijgen. Daarnaast kan de medewerker alle standaard producten aanslaan om te verkopen. Een eerste verkoper zou als extra mogelijkheid nog kortingen kunnen verstrekken (eventueel verplicht met een opmerking te geven, zoals bij persoonskorting de naam van het betrokken personeelslid).

– Kan ik op een ouder HioPOS systeem een handheld koppelen?

Ja, u kunt op een ouder HioPOS systeem een handheld koppelen, mits u in het configuratiescherm deze optie aangeboden krijgt. Als deze optie niet zichtbaar is, dan is geen koppeling mogelijk.

– Kan ik de wachtwoorden aanpassen?

Ja, vanuit het configuratiescherm kunt u als admin wachtwoorden gemakkelijk wijzigen.

– Kan ik mijn [huidige] kassalade op de HioPOS aansluiten?

Ja, alle standaard kassalades kunnen op de HioPOS worden aangesloten. Als u nog geen kassalade heeft, dan kunt u deze bij ons in de webwinkel aanschaffen.

– Kan de Barcode scanner QR codes scannen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. De Barcode scanner kan alleen barcodes scannen.

– Kan ik producten in HioPOS importeren zonder extra software?

Ja, u kunt producten in de kassa importeren zonder gebruik te maken van Backoffice software. Hiervoor is het wel van belang dat er in Excel een lijst met een bepaald formaat wordt gemaakt, welke dient opgeslagen te worden als XML bestand. Vervolgens kunt u dit bestand importeren. Bij de aanschaf van een HioPOS kassa wordt een handleiding bijgevoegd waarin u terug kunt vinden hoe u dit kunt doen.

Share This